Informatie retour en garantie

Retourneren van bestelling uit gallery

U heeft het recht uw bestelling uit de gallery tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u naar Petsetta zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat, onbeschadigd, en verpakking aan Petsetta geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht dient u het herroepingsrechtformulier aan te vragen via onze contact pagina. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is met bijgevoegde herroepingsformulier.

Uitzonderingen retourneren

Let op:  Uitsluiting van het herroepingsrecht geldt voor alle tekeningen:

  1. die door Petsetta tot stand zijn gebracht middels een overeenkomst;
  2. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
  3. die door hun aard niet kunnen worden verkocht door Petsetta;

 

Garantie

Een tekening is handwerk en kan nimmer 100% identiek zijn aan het originele aangeleverde materiaal van de consument. Een in opdracht getekend werk valt buiten de garantieregeling.

Identiteit ondernemer

Petsetta
Claerbeek 61
8242KG Lelystad
petsetta@live.nl
KvK 67591310
BTW NL178612510B02